Оплата, терміни виготовлення та доставка замовлень

Оскільки кожна фігурка створюється в єдиному екземплярі за вашими індивідуальними фотографіями, робота над цифровою 3D-моделлю та витрата фотополімерної смоли починаються після підтвердження замовлення.

• Передплата 50%: Вноситься після оформлення заявки для старту розробки цифрової 3D-моделі нашими 3D-скульпторами.
• Друга частина 50%: Сплачується тільки після того, як ви особисто погоджуєте фінальний 3D-макет у месенджері перед запуском у друк, або післяплатою при отриманні на Новій Пошті.
• Повна оплата (100%): За бажанням клієнта або при терміновому експрес-виготовленні за 3 робочі дні.

Ми працюємо офіційно згідно із законодавством України:

• Оплата за банківськими реквізитами (IBAN): Офіційний розрахунковий рахунок ФОП із призначенням платежу (найвищий рівень безпеки для покупця).
• Онлайн-оплата картою: Visa / MasterCard через платіжний шлюз на сайті.
• Безготівковий розрахунок для компаній та підрозділів: Надаємо повний пакет закриваючих документів для юридичних осіб, волонтерських фондів та військових частин.

Ми фіксуємо термін у момент підтвердження замовлення і не змінюємо його:

• Стандартне виготовлення (від 5 до 7 робочих днів):
  1. 1–2 дні: цифрове 3D-моделювання образу за фотографіями та відтворення деталей.
  2. 1 день: погодження рендерів у месенджері та внесення безкоштовних правок.
  3. 1–2 дні: високоточний SLA-друк рідкою фотополімерною смолою, промивка та фінішне ультрафіолетове запікання.
  4. 1–2 дні: ручний художній розпис форми, обличчя та атрибутів стійким акрилом, захисне лакування та упаковка.
• Експрес-виготовлення (3 робочі дні):
  • Пріоритетне моделювання з погодженням макету до 24 годин.
  • Позачерговий SLA-друк та експрес-розпис (+600 грн до базової вартості виробу). Ідеально для замовлень до важливої дати, ротації чи ювілею.

Готові вироби відправляються щодня після фінішного висихання захисного лаку:

• Перевізник: «Нова Пошта» (до відділення, поштомату або кур’єром за адресою).
• Термін доставки: 1–2 дні відповідно до стандартів перевізника.
• Вартість доставки: За тарифами Нової Пошти (залежно від міста та типу отримання).

Дрібні деталі форми, зброя, медичні інструменти чи антени не постраждають у дорозі:

• Амортизаційний демпферний ложемент: Кожна фігурка фіксується у спеціально підігнаному щільному ложементі, який гасить удари, вібрації та унеможливлює тертя.
• Повна страхова вартість: Кожна посилка страхується на 100% її фактичної вартості. У разі пошкодження під час доставки ми беремо відповідальність на себе і перевиготовляємо виріб безкоштовно.

Уточнити статус свого замовлення, терміни друку або змінити дані одержувача:

• Телефон: +38 066 070 0023
• Месенджери: Telegram / Viber
• Електронна пошта: info@popface.com.ua
• Графік роботи: Пн–Сб з 09:00 до 19:00 (прийом заявок через сайт — цілодобово)