Оплата, сроки изготовления и доставка заказов

Поскольку каждая фигурка создается в единственном экземпляре по вашим индивидуальным фотографиям, работа над цифровой 3D-моделью и расход фотополимерной смолы начинаются после подтверждения заказа.

• Предоплата 50%: вносится после оформления заявки на начало разработки цифровой 3D-модели нашими 3D-скульпторами.
• Вторая часть 50%: Оплачивается только после того, как вы лично утвердите финальный 3D-макет в мессенджере перед запуском в печать, либо наложенным платежом при получении на «Новой Почте».
• Полная оплата (100%): По желанию клиента или при срочном экспресс-изготовлении за 3 рабочих дня.

Мы работаем официально в соответствии с законодательством Украины:

• Оплата по банковским реквизитам (IBAN): официальный расчетный счет ФЛП с указанием назначения платежа (наивысший уровень безопасности для покупателя).
• Онлайн-оплата картой: Visa / MasterCard через платежный шлюз на сайте.
• Безналичный расчет для компаний и подразделений: Предоставляем полный пакет закрывающих документов для юридических лиц, волонтерских фондов и воинских частей.

Мы фиксируем срок в момент подтверждения заказа и не изменяем его:

• Стандартное изготовление (от 5 до 7 рабочих дней):
  1. 1–2 дня: цифровое 3D-моделирование образа по фотографиям и воспроизведение деталей.
  2. 1 день: согласование рендеров в мессенджере и внесение бесплатных правок.
  3. 1–2 дня: высокоточная SLA-печать жидкой фотополимерной смолой, промывка и финишная ультрафиолетовая запекание.
  4. 1–2 дня: ручная художественная роспись формы, лица и атрибутов стойким акрилом, защитное лакирование и упаковка.
• Экспресс-изготовление (3 рабочих дня):
  • Приоритетное моделирование с согласованием макета до 24 часов.
  • Внеочередная SLA-печать и экспресс-роспись (600 грн к базовой стоимости изделия). Идеально подходит для заказов к важной дате, ротации или юбилею.

Готовые изделия отправляются ежедневно после окончательного высыхания защитного лака:

• Перевозчик: «Новая Почта» (в отделение, почтомат или курьером по адресу).
• Срок доставки: 1–2 дня в соответствии со стандартами перевозчика.
• Стоимость доставки: по тарифам «Новой Почты» (в зависимости от города и типа получения).

Мелкие детали фигурки, оружие, медицинские инструменты или антенны не пострадают в пути:

• Амортизирующий демпферный ложемент: каждая фигурка фиксируется в специально подогнанном плотном ложементе, который гасит удары, вибрации и исключает трение.
• Полная страховая стоимость: каждая посылка страхуется на 100 % её фактической стоимости. В случае повреждения при доставке мы берём ответственность на себя и изготавливаем изделие заново бесплатно.

Уточнить статус своего заказа, сроки печати или изменить данные получателя:

• Телефон: +38 066 070 0023
• Мессенджеры: Telegram / Viber
• Электронная почта: info@popface.com.ua
• График работы: пн–сб с 09:00 до 19:00 (прием заявок через сайт — круглосуточно)