Публичное предложение (Договор об оказании услуг по индивидуальному изготовлению)

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) физического лица-предпринимателя, действующего под коммерческим наименованием мастерской «PopFace» (далее — «Исполнитель»), заключить Договор об оказании услуг по индивидуальному моделированию и изготовлению сувенирной 3D-продукции по фотографиям Заказчика на указанных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, настоящий Договор является публичным, а его условия одинаковы для всех потребителей. 1.2. Оформление Заказа на сайте, в мессенджерах студии или осуществление оплаты (полной или частичной) является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Оферта. 1.3. Исполнитель предоставляет услуги по индивидуальному цифровому моделированию и поштучному изготовлению авторских фигурок методом SLA-печати по фотографиям Заказчика. Продукция не является фабричным массовым товаром и создается исключительно в единичных экземплярах.

2. Порядок оформления и согласования заказа

2.1. Заказчик предоставляет исходные фотографии (лицо, детали формы, шевроны, атрибуты) через сайт или официальные мессенджеры Исполнителя. 2.2. Исполнитель разрабатывает цифровой 3D-макет и передает его на рассмотрение Заказчику в электронном виде. 2.3. Заказчик имеет право требовать корректировки макета до момента окончательного утверждения. 2.4. Запуск изделия в печать и последующая ручная роспись осуществляются исключительно после получения письменного согласования 3D-макета Заказчиком (в мессенджере или по электронной почте).

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным форматом (10 см или 15 см), сложностью дополнительных элементов и срочностью (стандартное или экспресс-изготовление) в соответствии с действующими тарифами на сайте. 3.2. Заказ принимается в работу после внесения предоплаты в размере 50 % от общей стоимости. Остаток суммы (50%) оплачивается после утверждения 3D-макета или при получении в отделении перевозчика («послеплата»). 3.3. Расчеты осуществляются в национальной валюте Украины через платежные системы сайта, на расчетный счет IBAN или наличными/картой при получении посылки у перевозчика.

4. Сроки изготовления и доставка

4.1. Стандартный срок изготовления составляет от 5 до 7 рабочих дней с момента внесения предоплаты. 4.2. Срочное изготовление за 3 рабочих дня согласовывается индивидуально за дополнительную плату в соответствии с тарифами. 4.3. Доставка готовой продукции осуществляется почтовым оператором «Новая Почта» по территории Украины по тарифам оператора. 4.4. Риск случайного повреждения или утери товара во время перевозки несет перевозчик. Исполнитель обеспечивает обязательное 100% страхование отправления и упаковку в амортизирующий демпферный ложемент.

5. Права на интеллектуальную собственность и личные фотографии

5.1. Заказчик гарантирует, что предоставленные фотографии принадлежат ему или используются с законного согласия изображённых лиц. 5.2. Услуга Исполнителя заключается в авторской стилизации образа человека в миниатюре. Мастерская не использует, не воспроизводит и не тиражирует защищённые товарные знаки фабричных брендов серийных игрушек.

6. Условия расторжения договора и возврата средств

6.1. В соответствии со статьей 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», право на расторжение договора и возврат товара не распространяется на продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу потребителя (персонализированное изделие). 6.2. В случае отмены заказа по инициативе Заказчика до момента запуска печати уплаченная сумма возвращается за вычетом стоимости фактически выполненных работ по 3D-моделированию. 6.3. После окончательного письменного утверждения 3D-макета и запуска в печать сумма предоплаты не возвращается. 6.4. В случае выявления производственного брака материала Исполнитель обязуется бесплатно устранить недостаток или изготовить новое изделие в течение 7 рабочих дней.

7. Контактные данные Исполнителя

• Название: Студия персонализированных изделий «PopFace»
• Телефон: +38 066 070 0023
• Электронная почта: info@popface.com.ua
• График работы службы поддержки: пн–сб с 09:00 до 19:00