Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных и графических материалов пользователей сайта студии «PopFace» в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и международными стандартами конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

Для обработки заказа и изготовления индивидуальной продукции мы собираем минимально необходимый объем данных:

Контактные данные: имя, номер телефона, логин в мессенджерах (Telegram, Viber) — для общения, согласования 3D-макета и отправки заказа.
Адресные данные: город и номер отделения/почтомата «Новая Почта» — исключительно для организации доставки.
Фотографии и референсы: снимки лица, образцы формы, шевронов, нашивок или корпоративной атрибутики, присланные Заказчиком для построения индивидуальной 3D-модели.

Мы не собираем и не храним платежные реквизиты (номера банковских карт, CVV-коды). Все финансовые операции осуществляются через защищенные платежные шлюзы банков-эквайеров или по официальным реквизитам IBAN.

2. Защита и конфиденциальность предоставленных фотографий

Целевое использование: Все присланные клиентом фотографии используются исключительно 3D-скульпторами студии для точного моделирования черт лица, позы и профессиональных атрибутов.
Запрет на публикацию без согласия: Мы строго уважаем конфиденциальность клиентов (в частности, военнослужащих ВСУ, сотрудников спецслужб и правоохранительных органов). Фотографии готовых работ публикуются в портфолио на сайте или в социальных сетях исключительно после получения прямого письменного согласия клиента.
Удаление материалов: По запросу Заказчика все исходные фотографии безвозвратно удаляются с рабочих серверов после успешного завершения заказа и подтверждения получения.

3. Цели обработки данных

Полученные персональные данные используются для:

Обратной связи, консультаций и оформления заказа.
Создания цифровой 3D-модели и согласования рендеров.
Организации доставки готовых изделий через почтового оператора «Новая Почта».

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением логистического партнера ООО «Новая Почта» в пределах, необходимых для доставки груза.

4. Дисклеймер относительно прав интеллектуальной собственности

Студия «PopFace» предоставляет услуги индивидуального художественного 3D-моделирования и изготовления сувенирных фигурок по фотографиям клиентов в характерном упрощённом миниатюрном стиле.

Мастерская PopFace является полностью независимым авторским проектом и не связана, не ассоциирована и не одобрена компанией Funko LLC, а также правообладателями брендов киновселенных, компьютерных игр или анимации.
Все упоминания стилистики используются исключительно в описательных целях для информирования потребителя о визуальном направлении миниатюры.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Технические файлы cookie: обеспечивают базовое функционирование сайта, сохранение настроек в калькуляторе стоимости и корректную работу форм заявок.
Аналитические сервисы: на сайте могут работать обезличенные системы аналитики (Google Analytics, Meta Pixel) для мониторинга трафика и оценки стабильности сайта. Эти данные не содержат персональной идентификации пользователя.
Пользователь может в любой момент ограничить или отключить работу файлов cookie в меню настроек своего браузера.

6. Права пользователя

Заказчик имеет полное право:

Получить информацию об условиях хранения своих персональных данных.
Требовать обновления или исправления контактной информации.
Требовать полного удаления контактных данных и загруженных фотографий из системы PopFace.

7. Контакты по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, касающимся хранения персональных данных или удаления материалов:

Телефон: +38 066 070 0023
Мессенджеры: Telegram / Viber
Электронная почта: info@popface.com.ua